ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
щодо придбання квитків та участі на культурно-розважальний захід «Хвостик Фест»
Цей документ є офіційною публічною офертою фізичної особи-підприємця Задорожної Оксани Григорівни(далі - «Організатор») та визначає умови придбання, використання та участі у фестивалі «Хвостик Фест», що проводиться у місті Львів.
--- 1. Загальні положення
1.1. Ця Оферта є договором публічної оферти згідно зі статтею 633 Цивільного кодексу України та регулює взаємовідносини між Організатором і будь-якою фізичною особою (далі - «Покупець»), яка приймає умови цієї Оферти.1.2. Акцепт цієї Оферти (оплата квитка) означає повне і безумовне прийняття її умов Покупцем.1.3. Квиток надає право одноразового входу на фестиваль у день/дні, зазначені у квитку.
---
2. Оплата
2.1. Продаж квитків здійснюється виключно через офіційний сайт фестивалю https://hvostykfest.com2.2. Оплата здійснюється лише банківськими картками через платіжне рішення Monobank. Квиток надсилається на електронну пошту Покупця після підтвердження платежу.2.3. Покупець несе відповідальність за коректність вказаних контактних даних (email, ПІБ, номер телефону). У разі вказання некоректної інформації Організатор не несе відповідальності за ненадання послуг.
---
3. Повернення коштів
3.1. Квитки не підлягають поверненню, за винятком випадку повного скасування заходу з ініціативи Організатора.3.2. Перенесення дати або часу проведення заходу не є підставою для повернення коштів.3.3. У разі скасування заходу Покупець має право на повернення коштів виключно за письмовою заявою (у сканованому вигляді) надісланою на електронну адресу Організатора moc.liamg%40tsefkytsovh протягом 10 календарних днів після офіційного повідомлення про скасування. До заяви додаються ПІБ, email, номер квитка, IBAN та підпис.3.4. Рішення щодо повернення приймається Організатором протягом 30 календарних днів.
---
4. Відповідальність сторін
4.1. Організатор не несе відповідальності за:* технічні помилки або збої в роботі платіжної системи;* некоректно вказану Покупцем інформацію при оформленні замовлення;* втрату, копіювання або викрадення квитка третьою особою;* дії інших учасників, гостей, тварин, волонтерів або партнерів;* зміни у програмі фестивалю, складі учасників або графіку активностей;* неприбуття Покупця на подію, затримки транспорту, стан здоров’я, зміну погоди тощо;* будь-які травми, пошкодження майна або інші негативні наслідки під час перебування на території фестивалю;* дії третіх осіб, які не перебувають у прямому підпорядкуванні Організатора.
4.2. Покупець усвідомлює, що фестиваль проводиться на відкритій публічній території під час воєнного стану в Україні та бере на себе всі ризики, пов’язані з можливою військовою загрозою, включаючи, але не обмежуючись: повітряними тривогами, ракетними ударами, діями агресора, евакуацією, панікою, обмеженням доступу до укриттів.
4.3. Покупець зобов’язаний:
* нести повну відповідальність за власну безпеку;* нести відповідальність за дітей, яких приводить із собою, та/або за власних тварин;* дотримуватися правил поведінки на фестивалі;* відшкодувати шкоду, завдану ним третім особам або майну Організатора.
---
5. Врегулювання спорів
5.1. Cторони погоджуються, що в разі виникнення спорів будуть вживати всіх заходів для їх вирішення в досудовому порядку шляхом листування через електронну пошту moc.liamg%40tsefkytsovh5.2. Звернення до суду допускається лише після вичерпання таких способів та відповідно до чинного законодавства України.5.3. Якщо Покупець не згоден з цими умовами - він повинен утриматися від придбання квитка.
---
6.1. Організатор збирає наступні дані: ім’я, телефон, email - з метою:- надсилання квитків;- комунікації щодо події;- а також інформування про майбутні заходи фестивалю та маркетингові розсилки, включаючи надсилання пропозицій від партнерів фестивалю.
6.2. Дані не передаються третім особам, за винятком випадків:- передбачених законодавством України;- та/або на підставі окремої згоди Покупця - з метою надсилання інформаційних та рекламних повідомлень.
6.3. Надсилаючи свої дані та погоджуючись із цією Офертою, Покупець надає згоду на обробку та використання персональних даних з маркетинговою метою, а також на отримання email-розсилок. Покупець має право відмовитися від розсилки в будь-який момент, скориставшись посиланням «відписатися» у листі або написавши на адресу .moc.liamg%40tsefkytsovh
6.4. Натискаючи кнопку «Купити» та приймаючи умови цієї Оферти, Покупець надає згоду на:
– обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Оферти;
– отримання інформаційних і рекламних повідомлень від Організатора щодо майбутніх заходів, подій, товарів або послуг;
– передачу своїх контактних даних (ім’я, email, телефон) партнерам фестивалю виключно з метою здійснення таких розсилок.

Покупець має право у будь-який момент відкликати таку згоду, надіславши лист на адресу .moc.liamg%40tsefkytsovh
---
7. Контактна інформація
ФОП Задорожна Оксана Григорівнаmoc.liamg%40tsefkytsovhМісцезнаходження: м. Львів
8. Термін дії ОфертиЦя Оферта діє з моменту її публікації на сайті та є безстроковою, доки не буде змінена або відкликана Організатором.